IT Operations & Project Coordinator - CDI

👋 CABAIA recrute un(e) IT Operations & Project Coordinator !

CABAIA, c’est l’histoire d’une marque française de sacs à dos et de bagages, conçus pour rendre les déplacements plus agréables, chaque jour et pour toujours. Convaincue que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement, CABAIA propose des collections qui respectent toutes les envies et tous les quotidiens.

La mission de la marque ? Transformer chaque déplacement en voyage, pour multiplier les expériences et vivre notre vie comme on l’entend. Tout simplement.

Alors, envie de nous rejoindre ? ✌️

Les principaux avantages chez CABAIA :

• Culture stimulante, décalée et colorée, fondée sur des valeurs fortes ;
• Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle avec du télétravail ;
• RTT pour tous les CDI ;
• Politique d'augmentation annuelle ;
• BSPCE à hauteur de 50 % du salaire annuel de base ;
• De nombreux moments de convivialité et afterwork avec l’équipe ;
• Et bien plus encore !

Tes missions :

Au sein de l’équipe IT, tu seras en charge d’intervenir sur une infrastructure moderne, 100 % Cloud & SaaS, sans dette technique, mais avec de fortes ambitions de structuration et de montée en puissance. Bras droit technique et organisationnel du CTO, tu joues un rôle clé à la croisée de l’infrastructure, de l’opérationnel et de la qualité.

🏗️ Projets d’infrastructure (conception & déploiement)

Tu es responsable de l’évolution et de la robustesse de notre socle technique. Ici, pas de simple coordination : tu conçois, tu implémentes, tu opères.

• Concevoir et déployer les projets d’infrastructure Cloud & SaaS (Azure, Google Cloud, Business Central, Shopify, Modern Data Stack).
• Mettre en place et renforcer les fondations Identité & Sécurité : SSO (Entra ID / Google Workspace), MFA, Conditional Access, gestion des accès et des rôles.
• Déployer et administrer la gestion de parc (MDM) pour les environnements Mac et PC.
• Piloter l’optimisation de notre stack SaaS : rationalisation des outils, maîtrise des coûts, sécurisation des usages et des accès.
• Automatiser et fiabiliser les configurations (scripts, bonnes pratiques, documentation).

🛠️ Support & continuité de service (binôme opérationnel)

En lien étroit avec la SysAdmin, tu sécurises le quotidien et garantis la continuité de service.

• Travailler en binôme fonctionnel avec la SysAdmin.
• Assurer la reprise complète du support N1/N2 en cas d’absence.
• Participer activement à la gestion des pics d’activité, en traitant les tickets aux côtés du SysAdmin.
• Être le/la référent(e) N2/N3 sur les incidents complexes et les sujets transverses.
• Contribuer à l’amélioration continue du support (process, priorisation, outillage).

✅ Organisation & qualité (QA & rigueur opérationnelle)

Tu apportes de la méthode et de la fiabilité dans nos projets et nos mises en production.

• Soutenir les équipes SI lors des mises en production en structurant et exécutant les campagnes de tests.
• Mettre en place un recettage rigoureux, majoritairement manuel, avec une automatisation simple lorsque pertinente.
• Formaliser et améliorer les processus techniques et opérationnels (tests, déploiements, changements).
• Être garant(e) de la qualité, de la stabilité et de la lisibilité de nos environnements.